為提高團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)能力和知識水平，增強團(tuán)隊的整體運營水平和執(zhí)行力，3月12日下午，昱城文旅公司主動對標(biāo)區(qū)域同行業(yè)先進(jìn)標(biāo)桿，組織相關(guān)人員赴“花開南溪”項目開展深度交流學(xué)習(xí)，以沉浸式體驗汲取優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗，為下一步自持業(yè)態(tài)的運營蓄勢賦能。
團(tuán)隊先后實地走訪了稻田咖啡、核心住宿以及餐飲等功能區(qū)，帶著問題看、聚焦細(xì)節(jié)學(xué)，重點學(xué)習(xí)民宿內(nèi)部裝飾布局、空間利用、文化氛圍營造等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，詳細(xì)詢問布草標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)、易耗品采購管控、日常運營流程規(guī)范、人員培訓(xùn)管理等實操性問題。“花開南溪”項目雅致舒適的住宿環(huán)境、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的運營管理，以及工作人員專業(yè)高效的服務(wù)狀態(tài)，給團(tuán)隊留下了深刻印象，也對民宿運營的核心邏輯有了更直觀的認(rèn)知。
圍繞項目籌備中的相關(guān)問題，雙方聚焦裝飾布置優(yōu)化、服務(wù)體系支撐、線上拓客引流、資源整合利用等關(guān)鍵議題，進(jìn)行了熱烈務(wù)實的探討。運營團(tuán)隊結(jié)合自身項目實際，主動請教成熟運營技巧與創(chuàng)新思路，針對性解決籌備過程中遇到的實操難題，現(xiàn)場互動頻繁、干貨滿滿，真正實現(xiàn)了“問計取經(jīng)、取長補短、精準(zhǔn)賦能”的交流目標(biāo)。
此次深度交流為昱城文旅運營團(tuán)隊提供了寶貴的實踐參考與思路啟發(fā)。下一步，昱城文旅公司將持續(xù)優(yōu)化管理模式、夯實服務(wù)基礎(chǔ)，不斷強化全體員工的業(yè)務(wù)能力，以更優(yōu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更實的工作舉措提升服務(wù)品質(zhì)。
編輯：周洪濱
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